智能语音客服/智能语音外呼方案

一、智能语音客服

       运用综合智能语音引擎，语义识别，意图识别技术，从底层研发打造声音到声音的智能语音客服机器人400+，为用户提供咨询、业务办理等服务。分为人工客服及智能客服两种解决方案：

二、智能语音外呼

       系统集成了语音识别、意图识别、声音处理等多种人工智能技术，充分结合各行业的业务需求和实际应用场景，适用于金融催缴、信息通知、客户回访、电话营销等场景，提升呼叫中心整体服务水平和效率。分为人工外呼和智能外呼两种解决方案：